In breve: ogni ordine parte con tracciamento dal nostro magazzino centrale nell'UE, senza costi doganali. La preparazione richiede di solito da 1 a 2 giorni lavorativi e il transito da 1 a 5 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita quando l'ordine raggiunge 75 €; sotto questa soglia, i costi per i nostri mercati principali sono:
- Italia, Germania: 6,90 €
- Francia, Spagna: 7,90 €
- Romania: 2,90 €
1. Copertura europea
Attualmente consegniamo nei 26 Paesi europei elencati di seguito. Tutti gli ordini partono dal nostro magazzino centrale nell'UE con corrieri affidabili come FedEx, DPD o DHL, per far arrivare i Suoi profumi in sicurezza e in orario.
2. Costi di consegna per Paese
Le nostre tariffe di consegna sono fissate in EUR in base alla destinazione. La spedizione è gratuita quando il valore dell'ordine raggiunge 75 €.
| Paese / Regione | Costo di consegna (EUR) |
|---|---|
| Romania | 2,90 € |
| Ungheria, Bulgaria | 3,90 € |
| Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca, Croazia, Polonia, Grecia | 4,90 € |
| Germania, Italia | 6,90 € |
| Francia, Austria, Belgio, Estonia, Lettonia, Lituania, Portogallo, Spagna, Svezia, Finlandia, Paesi Bassi, Lussemburgo, Danimarca | 7,90 € |
| Cipro, Malta | 17,90 € |
Al checkout viene confermata la fascia applicabile in base al Paese di consegna e la spedizione gratuita si applica automaticamente quando il valore dell'ordine raggiunge 75 €.
3. Tempi di consegna
Sappiamo che desidera godersi il Suo nuovo profumo il prima possibile.
- Tempi di preparazione: di solito da 1 a 2 giorni lavorativi
- Tempo di transito stimato: da 1 a 5 giorni lavorativi
- Link di tracciamento: inviato automaticamente appena il Suo pacco lascia il nostro magazzino
Ogni ordine, che si tratti di un decant da 2 ml, di una fiala da 5 ml o di un formato da viaggio da 8 ml, viene imballato con cura per arrivare in condizioni perfette.
4. Imballaggio
Ogni ordine viene confezionato con cura in materiali discreti e riciclabili, che proteggono i Suoi profumi e riflettono il nostro impegno per la qualità e la sostenibilità.
5. In caso di ritardi o danni
Se la Sua consegna è in ritardo, danneggiata o viene restituita, il nostro team di assistenza è pronto ad aiutarLa. La preghiamo di scrivere a [email protected] entro 48 ore e risolveremo il problema rapidamente.
6. Ordinare con fiducia
Dal checkout alla consegna, ogni fase è gestita da professionisti specializzati nella logistica dei profumi. Non ci sono costi doganali, né tasse nascoste, né procedure complicate.
Ogni mese migliaia di clienti in tutta Europa ricevono i loro profumi. Il Suo ordine è al sicuro, protetto e gestito con cura dal momento in cui lo effettua fino alla Sua porta.
