Ve zkratce: každou objednávku odesíláme se sledováním zásilky z našeho centrálního skladu v EU, bez cla. Zpracování obvykle trvá 1 až 2 pracovní dny a přeprava 1 až 5 pracovních dnů. Doprava je zdarma, pokud hodnota objednávky dosáhne 75 €; pod touto hranicí platí na našich hlavních trzích tyto poplatky:
- Německo, Itálie: 6,90 €
- Francie, Španělsko: 7,90 €
- Rumunsko: 2,90 €
1. Pokrytí Evropy
V současnosti doručujeme do 26 evropských zemí uvedených níže. Všechny objednávky odesíláme z našeho centrálního skladu v EU prostřednictvím osvědčených přepravců, jako jsou FedEx, DPD nebo DHL, aby vaše vůně dorazily bezpečně a včas.
2. Poplatky za doručení podle zemí
Naše sazby za doručení jsou stanoveny v eurech podle cílové země. Doprava je zdarma, pokud hodnota objednávky dosáhne 75 €.
| Země / region | Poplatek za doručení (EUR) |
|---|---|
| Rumunsko | 2,90 € |
| Maďarsko, Bulharsko | 3,90 € |
| Slovensko, Slovinsko, Česko, Chorvatsko, Polsko, Řecko | 4,90 € |
| Německo, Itálie | 6,90 € |
| Francie, Rakousko, Belgie, Estonsko, Lotyšsko, Litva, Portugalsko, Španělsko, Švédsko, Finsko, Nizozemsko, Lucembursko, Dánsko | 7,90 € |
| Kypr, Malta | 17,90 € |
Pokladna podle země doručení určí příslušné pásmo a dopravu zdarma uplatní automaticky, jakmile hodnota objednávky dosáhne 75 €.
3. Doba doručení
Víme, že si chcete novou vůni užít co nejdříve.
- Doba zpracování: obvykle 1 až 2 pracovní dny
- Odhadovaná doba přepravy: 1 až 5 pracovních dnů
- Odkaz pro sledování zásilky: odešleme automaticky, jakmile balík opustí náš sklad
Objednejte do 14. prosince 2026 a doručíme vám před Vánoci.
Každá objednávka, ať jde o odstřik 2 ml, lahvičku 5 ml, nebo cestovní velikost 8 ml, je pečlivě zabalena, aby dorazila v perfektním stavu.
4. Balení
Každou objednávku pečlivě balíme do nenápadných recyklovatelných materiálů, které vaše vůně chrání a odrážejí náš závazek ke kvalitě a udržitelnosti.
5. Při zpoždění nebo poškození
Pokud je vaše zásilka zpožděná, poškozená nebo vrácená, náš tým podpory vám rád pomůže. Kontaktujte nás prosím do 48 hodin na adrese [email protected] a problém rychle vyřešíme.
6. Objednávejte s důvěrou
Od pokladny až po doručení řídí každý krok procesu profesionálové specializovaní na logistiku parfémů. Žádná cla, žádné skryté daně a žádné složité postupy.
Tisíce zákazníků po celé Evropě dostávají své vůně každý měsíc. Vaše objednávka je v bezpečí, chráněná a od chvíle, kdy ji odešlete, až do doručení ke dveřím se o ni pečlivě staráme.
