Supprimer votre compte Scento
Vous pouvez nous demander à tout moment de supprimer votre compte Scento et les données personnelles associées, avec ou sans l’application installée. Aucune connexion n’est nécessaire sur cette page.
Dans l’application Scento
- Ouvrez l’application Scento et connectez-vous.
- Allez dans Compte, puis Réglages.
- Touchez Supprimer le compte et confirmez.
Sans l’application
Envoyez-nous un e-mail, notre équipe s’occupe du reste.
- Écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte Scento.
- Utilisez l’objet « Delete my account ». Un message est facultatif.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et votre profil
- Votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et votre numéro de téléphone
- Votre profil olfactif, vos favoris et vos préférences enregistrées
- Les moyens de paiement enregistrés et vos préférences marketing
Les justificatifs de commande et de facturation que nous devons conserver pour la fiscalité et la comptabilité restent archivés, séparés de votre profil, aussi longtemps que la loi l’exige.
Notre équipe examine chaque demande, y compris les commandes en cours, et la traite sous 30 jours. Nous vous confirmons par e-mail dès que c’est fait.
