Elimina il tuo account Scento
Puoi chiederci in qualsiasi momento di eliminare il tuo account Scento e i dati personali collegati, con o senza l’app installata. Su questa pagina non serve accedere.
Nell’app Scento
- Apri l’app Scento e accedi.
- Vai su Account, poi su Impostazioni.
- Tocca Elimina account e conferma.
Senza l’app
Inviaci un’email e il nostro team si occupa del resto.
- Scrivi a [email protected] dall’indirizzo email del tuo account Scento.
- Usa l’oggetto «Delete my account». Il messaggio è facoltativo.
Cosa viene eliminato
- Il tuo account e il tuo profilo
- Nome, indirizzo email, indirizzi di consegna e numero di telefono
- Il tuo profilo olfattivo, i preferiti e le preferenze salvate
- I metodi di pagamento salvati e le preferenze di marketing
I documenti di ordini e fatture che dobbiamo conservare per fini fiscali e contabili restano archiviati, separati dal tuo profilo, per il tempo richiesto dalla legge.
Il nostro team esamina ogni richiesta, compresi gli ordini aperti, e la gestisce entro 30 giorni. Ti confermiamo via email quando è fatto.
