Dein Scento-Konto löschen
Du kannst uns jederzeit bitten, dein Scento-Konto und die damit verbundenen persönlichen Daten zu löschen, mit oder ohne installierte App. Auf dieser Seite ist keine Anmeldung nötig.
In der Scento-App
- Öffne die Scento-App und melde dich an.
- Gehe zu Konto und dann zu Einstellungen.
- Tippe auf Konto löschen und bestätige.
Ohne App
Schick uns eine E-Mail, den Rest übernimmt unser Team.
- Schreib an [email protected] von der E-Mail-Adresse deines Scento-Kontos.
- Verwende den Betreff „Delete my account“. Eine Nachricht ist optional.
Was gelöscht wird
- Dein Konto und dein Profil
- Dein Name, deine E-Mail-Adresse, Lieferadressen und Telefonnummer
- Dein Duftprofil, Favoriten und gespeicherte Einstellungen
- Gespeicherte Zahlungsmethoden und Marketing-Einstellungen
Bestell- und Rechnungsunterlagen, die wir für Steuer und Buchhaltung aufbewahren müssen, bleiben getrennt von deinem Profil so lange gespeichert, wie das Gesetz es verlangt.
Unser Team prüft jede Anfrage, auch offene Bestellungen, und bearbeitet sie innerhalb von 30 Tagen. Sobald alles erledigt ist, bestätigen wir dir das per E-Mail.
